雅思書(shū)信作文怎么寫(xiě)-投訴信技巧-咨詢(xún)信技巧
2023-08-04 16:07:35 來(lái)源:中國(guó)教育在線(xiàn)
近年來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)學(xué)子選擇留學(xué),那其中雅思書(shū)信作文怎么寫(xiě)-投訴信技巧-咨詢(xún)信技巧?本文則針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,為大家整理了資料,接下來(lái)咱們就一起往下了解吧。
1、投訴信
投訴信是指對(duì)某些有償服務(wù)向相關(guān)部門(mén)或負(fù)責(zé)人表達(dá)不滿(mǎn)并要求合理賠償?shù)男偶?。這些信件的內(nèi)容主要涉及社會(huì)生活中的一些有償服務(wù),如消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)態(tài)度的不滿(mǎn),居民對(duì)政府某項(xiàng)措施的不滿(mǎn),以及鄰里之間的沖突和糾紛。
在投訴信中,要對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行清晰的描述,指出誰(shuí)對(duì)問(wèn)題負(fù)責(zé),問(wèn)題的具體影響,最后提出合理的要求和補(bǔ)償措施。
雅思G考試中投訴信的出現(xiàn)頻率很高,考生要注意,多積累相關(guān)詞匯和表達(dá)。此外,注意寫(xiě)作:語(yǔ)言要禮貌,語(yǔ)氣要堅(jiān)定,避免使用激進(jìn)的詞語(yǔ),以免激化沖突,以和平解決為最終目標(biāo)。
答題技巧:投訴信通常分為四段:
第一段,應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,然后說(shuō)明寫(xiě)信的原因。
第二段,你應(yīng)該詳細(xì)解釋問(wèn)題的原因和發(fā)展,并解釋問(wèn)題對(duì)你的影響。
第三段,對(duì)問(wèn)題的處理提出個(gè)人意見(jiàn)和相應(yīng)的補(bǔ)償措施。
第四段,應(yīng)該提醒有關(guān)當(dāng)局,他們希望盡快解決這個(gè)問(wèn)題,并期待他們的答復(fù)。
2、咨詢(xún)信
咨詢(xún)信是寫(xiě)給特定組織或機(jī)構(gòu)的商務(wù)信函,目的是獲取信息、材料、信息等。這是一封正式的商務(wù)信函,就像一封投訴信一樣。它比邀請(qǐng)信或感謝信更正式。
一般在撰寫(xiě)咨詢(xún)信時(shí),應(yīng)清楚恰當(dāng)?shù)孛枋雠c咨詢(xún)相關(guān)的問(wèn)題,信息傳遞失真,不是不能讓收件人對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生疑問(wèn),以免產(chǎn)生誤解,而是不能是超出了收件人的范圍來(lái)回答問(wèn)題,應(yīng)該是收件人可以提供信息的疑問(wèn)。
寫(xiě)這類(lèi)信函時(shí),要注意禮節(jié),語(yǔ)言要有禮貌,不要使用生硬或居高臨下的語(yǔ)言,把別人的幫助視為理所當(dāng)然。注意,在書(shū)寫(xiě)諸如will, can, may, shall等情態(tài)動(dòng)詞時(shí),建議使用過(guò)去式would, could, might, should,這會(huì)使語(yǔ)氣委婉禮貌。
答題技巧:咨詢(xún)信咨詢(xún)信一般可分三段來(lái)寫(xiě):
第一段說(shuō)明自己的情況,表明寫(xiě)信意圖,簡(jiǎn)要敘述寫(xiě)信的目的是要尋求什么樣的信息。
第二段要具體詢(xún)問(wèn)相關(guān)事宜,通常是與考試所設(shè)置的問(wèn)題相關(guān)的內(nèi)容,這些問(wèn)題必須是與題目本身要求獲取的信息具有相關(guān)性,要將內(nèi)容細(xì)化。
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