一般來說，成人高考的退費證明并無固定格式，但需寫明原因和個人信息。以2022年的成人高考為例，受疫情影響無法參加考試的考生須在退費證明中寫明受新冠疫情影響。例如“姓名××，身份證號××××，受新冠疫情影響無法出行參加2022年xx地區(qū)成人高考，特此證明”，相關(guān)單位蓋章即可。
以2022年山東省成人高考受疫情影響的考生為例，退費流程如下：
1.考生登錄成人高考退費申請系統(tǒng)，填寫本人姓名、身份證號和聯(lián)系電話；
2.下一步選擇開具證明的單位類型（學校、社區(qū)、工作單位、衛(wèi)健部門等），填寫開具證明的單位名稱（學校名稱、社區(qū)名稱、工作單位名稱等），然后將相關(guān)材料拍照，上傳圖片（只可上傳一個文件，大小不超過4MB）。
若材料較多，可打包上傳。上傳文件格式為圖片或壓縮文件，若為Word文檔或者電子表格請壓縮后上傳。
3. 山東省教育考試院審核通過后，考生的報名費將按原渠道全額退回，請務(wù)必保持原支付渠道暢通。
注意，考生應(yīng)在當?shù)匾?guī)定時間內(nèi)申請，逾期視同自愿放棄。受理范圍因新冠肺炎疫情隔離（如被疾控部門隔離、被社區(qū)管控或就讀學校封校等）或因居住在中高風險區(qū)的縣（市、區(qū)）未能參加考試的考生，可申請退費。
僅上述情況的2022年山東成考生可申請退費，其他情況的退費申請不予受理。申請退費的考生務(wù)必按要求提交相關(guān)材料，提供證明材料包括：
1. 考生本人手寫退費申請。
2. 考生準考證照片。
3. 因疫情管控無法參加考試證明（所在社區(qū)張貼的通知公告、當?shù)匾咔榉揽夭块T的相關(guān)通知、疾控中心或社區(qū)或街道出具的隔離證明等）。
考生要對所提交材料的真實性負法律責任。
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